米则伊说刚开始也不知道自己做保险是什么初心，但在经由不停地学习后，她以为，通过保险给客户带来保障，通过保险让客户换来了放心，购置一份康健保障，没事当存钱，有事保险公司做后援。保险就是一个这样一份大爱的事业，能让许多的家庭获得康健保障，平安到老幸福生活。

她感受很好，希望能带给更多的人这样的好，她以为这就是初心。她说成为一名真正的保险人，并不是一件容易的事儿，因为保险因人而异，需要量身定做，差别的身体状况、家庭责任、收入支出、资产欠债、事情性质以及风险蒙受能力，都市发生差别的保障需求，也就需要差别的保险方案、产物来满足。一方面，许多时候客户的需求是模模糊糊的，她有一些担忧，可是详细是什么担忧，需要我们和客户相识清楚之后，有针对性地对症下药、提供拿走她担忧的方子；另一方面，和客户相识清楚她的方方面面的信息、偏好，这样制定出来的方案才是真正适合客户、能解决客户家庭存在的风险的，而不是拍脑壳拍出来的。

在米则伊眼里，客户的需求永远是第一位的，她的服务原则，就是以客户需求为导向，努力为客户免去后顾之忧。她总是乐于站在客户的角度为客户排忧解难，针对他们差别阶段的需求，推荐差别的理财和保险方案，力争让客户花最值的钱购置到心仪的产物。

她向客户答应：“在服务期间，任何事情都可以来找我，我会在第一时间赶到，资助你们解决难题。”平安人寿保险天津分公司河西营业三区十部米则伊下面，我们将一起对话米则伊，听听她的保险故事。小我私家所获荣誉2017年平安新人小岑岭会员；2018年钻石会员；2019年入围国际龙奖IDA；专业问答：1、您对刚加入保险行业的新人有什么建议?紧跟，听话，勤奋；2、当前，保险还不太被公共所喜，您为什么选择从事保险业务呢?因为保险是天使行业；3、如果投保人在您这里购置保险，您将提供怎样的保险服务？全面的服务；4、如果您要增员，您希望什么样的人才加入您的团队？有思想，有魄力，有韧性；5、可以分享一下，您平常是以怎样的心态去展业吗？普及保险知识，提高保险意识；6、在您的亲人与朋侪中间，您是否向他们推荐过保险产物？为什么这么做呢？推荐过，因为他们是我最亲近，最爱的人；7、当您为客户定制的保险方案与客户自身的想法纷歧致时，您会如那边理？凭据客户的需求修改方案；8、如今保险行业正在日益生长，但仍有一些人不太相识，平时您是如何向客户先容保险的？动之以情，晓之以理；9、客户在签订保险条约时，需要注意些什么问题？投保提示书上的所有问题；10、当客户出险后，您是如何资助客户顺利获得理赔？能举个例子说明么？实时报案，陪同就诊；11、您服务过的客户，他们通常是怎样评价你的？贴心；12、有些人认为保险是“奢侈品”，买不起，在你看来，经济比力拮据的人们是否有须要买保险？如何买？必须买，凭据现有经济能力，计划性；结语：保险行业是一个全新的行业，特别是寿险在中国生长的历史其实并不长。

保险业也是一个综合性的行业，保险公司的各个部门岗位都需要我们自己探索，重新开始。所以不管是学什么专业，到保险公司都是新人，对大多数岗位都是很生疏的。

这就要求我们要以空杯归零的心态，重新开始学，从为人处事、事情态度开始。米则伊说这份事情给了她强大的归属感，一脚踏入保险行业，只是取得通往乐成或梦想实现之路的入场券。

纵然每个月有数千人加入寿险业，但天天也有许多人脱离。保险业一直是退出率高于进入率的行业。

在这一行，光靠梦想是不行能乐成的，她视察身边那些成就特殊、年资一、二十年以上的业务妙手、公司同事，无一不是实事求是地支付才取得乐成。更重要的是，在我们平安保险团队，大家都是相互资助的，有问题大家解决，有难题相互资助。并不存在大家是竞争对手这种关系而横眉冷对的样子，大家都是有问题大家来探讨，有案例大家来分析。

谈到下一步计划时，她憧憬到，希望自己能够有自己的团队，并在未来融入更多自己的创新治理模式和激励模式，打造一支与众差别的队伍。

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