跨境电子商务课程尺度
作者:乐鱼体育官网首页登录 发布时间:2023-02-19 00:16
本文摘要:1.课程定位和课程设计1.1课程性质与作用课程性质:《跨境电子商务》是国际商务专业的焦点课程与必修课程,也是该专业的实战操作技术类课程之一。本课程的目的是本专业的学生在学习了电子商务基础和国际商业实务等基本知识的基础上,着重掌握运营第三方电子商务平台,来开发各种国际客户,提高业务实战的能力。通过本课程学习,学生应到达凭据设定的目的或载体举行跨境电子实务操作的基本要求。课程作用:本课程主要造就具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。

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1.课程定位和课程设计1.1课程性质与作用课程性质:《跨境电子商务》是国际商务专业的焦点课程与必修课程,也是该专业的实战操作技术类课程之一。本课程的目的是本专业的学生在学习了电子商务基础和国际商业实务等基本知识的基础上,着重掌握运营第三方电子商务平台,来开发各种国际客户,提高业务实战的能力。通过本课程学习,学生应到达凭据设定的目的或载体举行跨境电子实务操作的基本要求。课程作用:本课程主要造就具有较强职业能力、专业知识和良好职业素质的跨境电商专员。

通过本课程的学习,学生能明白跨境商业电子商务的基本观点、基本政策,熟悉跨境第三方操作平台规则,掌握跨境电商操作基本事情流程,具备跨境店肆运营治理、客服服务和电商操作技术等业务能力。该课程要以《国际商业实务》、《国际市场营销》、《商务英语》、《电子商务基础》、《视觉营销》为基础。

1.2课程设计理念因为《跨境电子商务》是国际商务专业的专业焦点课程,所以该课程教学质量的优劣直接影响到学生的专业能力和岗位职业能力的造就。《国际商务谈判》的课程设计打破传统的教学知识为主的教学模式,建设以造就学生实战能力为重点,以实现跨境商品完整生意业务历程为主线的课程设计理念。

为此,课程组专业教师团队与行业专家一起对课程的任务、所需造就的能力与教学内容举行能力与知识点的分析与归纳,构建了该课程的整体设计框架。本课程基于第三方电子商务运营平台来展开,以岗位为学习角色,以电子商务平台操作为知识载体,以详细事情任务为学习情境和技术载体,改变学科体系下太过强调内容体系化而倒霉于知识和技术习得的状况,通过设计详细学习情境和事情任务,接纳以项目制教学为主,融入角色模拟、技术训练、案例教学等详细教学方法,实现"教、学、做、考、创业"于一体,以事情任务驱动的项目教学。

1.3课程设计思路凭据对人才造就方案中造就目的以及岗位能力的根系,本课程设计思路是以"案例分析+模拟演练+市场实战"为主体的能力造就课程,突出以国际商务谈判事情历程为主线,以运动项目为导向、以任务运动为驱动、以真实的事情任务为载体,以任务效果的历程完成和最终情况为评定。教学历程注重情境设计,组织实施以理论与实践并重,造就学生解决实际问题的综合能力;以情境教学为主线索,构建学习情境引领教学各个环节以便于学生在掌握谈判历程中的种种理论和技术,提高其学习兴趣和实践能力。

通过以上内容的贯彻实施,学生能够对课程基本理论的学习和基本技术举行熟练操作,能够开端掌握国际商务谈判中涉及的理论知识,相识各国的商务民俗习惯以及相应的谈判计谋与技巧,能开端造就学生的基本职业素质。同时为学生以后的专业学习打下基础,还为学生的职业岗位能力扩展、延伸奠基良好的知识和技术基础。

本课程的总体设计思路是:以外贸业务员实际事情任务为引领,以企业出口商业运动中涉及的客户开发和客户治理为主线,以外贸业务员的岗位能力和职业要求为依据,接纳事情运动流程式与并列式相联合的结构来展示教学内容,通过情景教学、技巧训练、项目事情完成等虚实联合的教学方法,造就学生基本的职业意识、职业思维及处置惩罚相关问题的能力,并学会客户开发、客户跟踪、客户关系营造和客户服务等详细业务的实际操作,切实提高学生使用网络商业平台和展会平台开发客户的能力、相同交流能力息争决实际问题能力,造就学生使用电子商务平台开发国际客户的能力和技巧。本课程驻足于实际能力造就,在课程内容选择上作了斗胆实验,应用现实的电子商务平台开展教学,并勉励学生举行创业。

课程打破了以知识教授为主要特征的传统学科体系课程模式,罗致了建构主义课程观的合理性,以学生为中心,事情历程为线索,事情任务为载体,组织课程内容和课程教学,让学生在完成各项目详细事情任务的历程中来构建相关理论知识和各项职业技术,生长职业能力。课程接纳任务驱动、项目导向的教学模式,灵活运用案例分析、分组讨论、启发引导等教学方法,做到在学中做、在做中学。教学效果评价接纳历程评价与效果评价相联合、课堂到场与课程项目模拟作业相联合、课程考核与创业考核相联合的多样化课程评价体系,重点评价学生态度和职业能力。

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2.课程目的基本理论要求:通过本课程的教学,使学生熟悉并学会使用电子商务平台开发外贸客户的基本思路和基本方法,能够掌握客户开发历程中的一些详细处置惩罚的技巧及客户跟进、客户治理的措施,使学生掌握跨境电商的基础理论知识,开端具备举行跨境电商实务操作的各项专业基本技术。基本技术要求:能够找出配景行业产物的准确归类及产物的HS编码,会使用业务联系常用的办公工具如传真机、打印机、复印机及数码相机等,能处置惩罚相关图片、文档,能制作报价单、产物资料及宣传册,能使用宣传册及网站先容企业和产物;能注册速卖通网店并激活国际支付宝;相识国际物流知识,能举行包邮和不包邮设置,掌握跨境电子零售的出货流程;掌握平台规则(以速卖通为例),能准确选择产物类目,并合理制定产物英文标题和选定关键词;能准确填写产物属性,和产物详细说明,会制定附加说明条款;能举行产物的价钱和利润核算;能使用平台的营销模块举行营销设置;相识平台促销运动,能选择产物到场平台运动;能对业务举行中的客户举行分类、跟踪并会处置惩罚相关事宜,并有步骤地处置惩罚客户投诉、索赔或处置惩罚客户投诉、理赔。职业素质要求:具备跨境电商运营的基本职业道德,热爱外贸事情,虚心学习,勤奋事情,遵守行业执法、法例;养成细心耐心的习惯,具有良好的服务意识;讲求事情效率和时间看法,养成良好的书面记载习惯,实时回复客户的种种要求并将重要事项反馈给相关部门或向导;维护企业的形象,在客户眼前不卑不亢,信函来往中切勿庸俗低下;增强团队精神,能够与周围的同事和谐相处,有合理化建议实时提供应向导;对各个国家的客户有一定认识,并能包容、明白并知道如何应对种种买方行为。

3.课程内容与要求3.1 典型事情任务形貌或学习领域形貌3.2 学习情境(或项目)设计项目名称:1、基础操作项目名称:2、平台规则项目名称:3、市场选品项目名称:4、跨境物流项目名称:5、市场营销项目名称:6、数据分析项目名称:7、客户服务4.课程实施4.1教学条件4.1.1软硬件条件本课程在课堂教学中十分注意运用现代的教学理念与教学方法,固然这些理念和方法的运用离不开现代教学技术手段的支持。这些现代教学技术手段的运用不仅促进了教学运动的开展,引发了学生的学习兴趣,同时也提高了教学效果。(1) 多媒体手段运用多媒体技术集声、像、字画、动态显示为一体,图文并茂,形象生动,本课程通过多媒体课件、种种谈判历程图片、详细谈判音像视频资料的展示,让学生越发容易明白接受,提高了教学效果。

(2) 网络教育手段的运用提供一些网站相关网络资源: a. 跨境电商:阿里巴巴速卖通宝典,速卖通大学,电子工业出书社,2014年12月b. 跨境电商秘笈—如何日出千单之亚马逊c. 再战跨境电商,翁晋阳、MARK等著,人民邮电出书社,2015年2月d. 速卖通大学:e. Ebay大学:f. 亚马逊大学:g. 福步外贸论坛:h. 雨果网:i. 递四方:j. 语联网:k. 1688:l. 外贸软件工具:m. 跨境入口平台:洋工具:http://218.244.129.84/mall.html4.1.2师资条件课程专任教师应具备教师资格,有相关岗位的实习事情履历,具备双师资格。教学过专业相关课程,知识结构合理,综合素质强,具有融会领悟的教学能力。实践履历富厚,具有较强的实践教学能力。4.2教学方法建议1.本课程教学的关键是知识扩展和业务仿真。

教学不以学生掌握 "应知"内容为目的,而以在应知基础上到达"应会"为目的。在教学历程中,应驻足于增强学生实际应用能力和职业素质的造就,通过项目教学、以事情任务引领提高学生学习兴趣,引发学生的成就念头。

2.本课程教学的组织总体接纳任务驱动、项目导向等教学模式。教学中应选用客户开发和治理业务的详细方法和实例为载体,教师的教学、示范与学生操作互动,学生提问与教师解答、指导有机联合,融"教、学、做"为一体,使学生在"学中做"或"边学边做",以此造就并提高业务技术。

3.教学中教师应将客户开发、治理理念及实际事情中灵活运用的感悟渗透于训练全历程。在努力引导学生提升职业素养的同时,提高自身的职业道德,使之到达有机统一。4.3课本编写1.课本是到达教学目的的手段,编写要体现项目导向、任务驱动教学模式的思想,与传统的学科课本的区别在于,课本内容由若干个学习情境(项目主题)组成,内容展开以事情任务完成为主线,以课程尺度、项目设计为依据,在按事情历程序化内容的同时,强调学习情境、事情任务的设计和知识的相对系统性,力争较好地完成理论实践一体化。2.本课程课本与高职相关或相近课程课本的区别在于,将跨境电子商务的详细业务事情,根据事情历程或事情内容的逻辑顺序剖析成典型的事情项目,按完成事情项目的需要和通行老例,剖析到相应的操作中。

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3.为使课本体现职业性、先进性和开放性,课本开发成员以课程资深教师和行业一线专家为主体,合理分工,以期课本既便于教学和职业能力的养成,又能与实际外贸业务精密衔接,实时将收支口业务中的新问题、新方法和新工具实时纳入课本。课本表达应通俗易懂、文字表达与图表联合,使课本兼具知识教授、实践指导与技术练习。4.课本内容应体现通用性和实用性,要将现行客户开发及治理的新方法和新工具实时纳入课本,课本中每个项目的编写接纳教学目的、事情任务、能力训练、素质拓展训练等形式,尽可能与现实业务运动相匹配,具有可操作性。课本中的内容以真实跨境电商业务的形式导出,以引发学习兴趣,明确学习偏向,便于教学中的启发、引导。

5.教学评价、考核要求5.1课程评价凭据学院办学理念和高职教学特点,以学习能力、职业能力和综合素质为评价焦点,只管做到开放性、职业性,提高学生职业化能力。课程评价实现理论测试与实务操作联合、历程性考核与总结性考核相联合的方式,力图客观、全面地考核学生的综合素质和能力,重视学生实践能力的考核。学期教学评价=历程评价50% + 知识评价20%+总结性考核30%。

5.2考核要求1.本课程的评价不以掌握知识几多为目的,而以实际事情方法和操作的熟练水平为依据。引发并造就学生的缔造性思维,合理吸收并推荐学生的合理方案,以其所提出方案的可行性和完善性作为评价尺度。2.革新传统的学生结果以期末闭卷考试为主,平时结果为辅的评价方法,接纳历程评价、阶段评价与目的评价相联合,以实际应用能力达标为主的评价模式。

本课程考核接纳平时考核和期末上机考核相联合的形式,其中平时结果占60%,项目实战结果占40%,各比例说明如下:平时结果60%组成:10%到课率/课堂体现+50%平时操作完成情况及实战体现项目实战结果40%组成:依据上机项目操作结果。考核内容涉及:运费模版设计、产物选择、属性获取、英文名称和关键词设定、主图选择与制作、详细信息设计、附加说明设计等相关知识点。3.联合课堂提问、平时作业态度及项目完成情况,综合评价学生结果。

注重学生应对能力和分析、处置惩罚实际问题能力的考核,对在学习和应用上有创新的学生应予特别勉励,全面综合评价学生能力并造就创新意识。6.课程资源开发与使用选用高职高专的相关课本。课程开发的课程资源包罗课程尺度、授课计划、案例、实训资料、单元设计、课件、视频资源等,为教师的教学和学生的学习提供了富厚的扩展资源。

1.使用第三方平台,让学生真实的注册店肆并上传产物,举行实战教学。努力开发和使用网络课程资源,充实使用电子书籍、电子期刊、数据库、数字图书馆、教育网站和电子论坛等网上信息资源,不停增加教学资源的品种,不停提高教学资源的针对性。2.使用现代信息技术开发多媒体课件,通过搭建起多维、动态、自主训练平台,使学生的主动性、努力性和缔造性得以充实调动。实现"教学做合一",让学生在真是情境中学习、体验和磨炼。

3.通过整合种种资源,给学生缔造实训实践、接触实际事情的良好资源情况,全方位推动理论联系实际,切实促进产学联合,全面提高学生的综合素质和实际应对能力,并能在各方面迅速适应社会。7.其他说明凭据该课程尺度任课教师可凭据需要体例学期教学进度计划,还应该参考各学期的实际教学时间是非合理调整教学内容。在实际组织教学的历程中,任课老师可以在完成课程尺度划定的主要内容的同时,凭据高职大专的教学要求适当调整教学内容,增强内容的实用性;也可以凭据客观实际的生长变化适当增补或调整部门内容。


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